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Política de Devolução e Reembolso

Atualizado em 2022-12-01



 

Definições e termos-chave

Para ajudar a explicar as coisas da forma mais clara possível nesta Política de Devolução e Reembolso, sempre que qualquer um desses termos for mencionado, será estritamente definido como:

  • Empresa: quando esta política menciona “Empresa”, “nós”, “nós” ou “nosso”, refere-se à Pitocas Prints, que é responsável por suas informações de acordo com esta Política de Devolução e Reembolso.

  • Cliente: refere-se à empresa, organização ou pessoa que contrata o Serviço Pitocas Prints para gerir as relações com os seus consumidores ou utilizadores do serviço.

  • Dispositivo: qualquer dispositivo conectado à internet, como telefone, tablet, computador ou qualquer outro dispositivo que possa ser usado para visitar a Pitocas Prints e usar os serviços.

  • Serviço: refere-se ao serviço prestado pela Pitocas Prints conforme descrito nos termos relativos (se disponíveis) e nesta plataforma.

  • Site: Site da Pitocas Prints, que pode ser acessado através desta URL: www.pitocasprints.com

  • Você: uma pessoa ou entidade cadastrada na Pitocas Prints para usar os Serviços.

Esta política de devolução e reembolso foi criada com Termificar.

 

Política de Devolução e Reembolso

Obrigado por comprar na Pitocas Prints. Agradecemos o fato de você gostar de comprar as coisas que construímos. Também queremos garantir que você tenha uma experiência gratificante enquanto explora, avalia e compra nossos produtos.

Como em qualquer experiência de compra, existem termos e condições que se aplicam às transações na Pitocas Prints. Seremos tão breves quanto nossos advogados permitirem. A principal coisa a lembrar é que, ao fazer um pedido ou uma compra na Pitocas Prints, você concorda com os termos estabelecidos abaixo, juntamente com a Política de Privacidade da Pitocas Prints.

Se houver algo errado com o produto/serviço que você comprou, ou se você não estiver satisfeito com ele, você tem 2 semanas para emitir um reembolso e devolver o produto/serviço.

Se você gostaria de devolver um produto, a única maneira seria seguir as seguintes diretrizes:

  • O pacote precisa voltar com o recibo original da compra.

  • O produto não pode ser danificado.

 

Reembolsos

Nós da Pitocas Prints, nos comprometemos a atender nossos clientes com os melhores produtos. Cada produto que você escolher é cuidadosamente inspecionado, verificado quanto a defeitos e embalado com o máximo cuidado. Fazemos isso para garantir que você se apaixone por nossos produtos.

Infelizmente, há momentos em que podemos não ter o(s) produto(s) que você escolheu em estoque ou podemos enfrentar alguns problemas com nosso estoque e verificação de qualidade. Nesses casos, podemos ter que cancelar seu pedido. Você será informado sobre isso com antecedência para que não tenha que se preocupar desnecessariamente com seu pedido. Se você comprou por meio de pagamento on-line (não em dinheiro na entrega), você será reembolsado assim que nossa equipe confirmar sua solicitação.

Realizamos uma verificação de qualidade completa antes de processar o item encomendado. Tomamos o máximo cuidado ao embalar o produto. Ao mesmo tempo, garantimos que a embalagem seja boa para que os itens não sejam danificados durante o transporte. Por favor, note que a Pitocas Prints não é responsável por danos causados aos itens durante o trânsito ou transporte.

Faremos a revisão do seu produto devolvido assim que o recebermos e caso ele siga as orientações abordadas acima, procederemos à emissão do reembolso de sua compra. Seu reembolso pode levar alguns dias para ser processado, mas você será notificado quando receber seu dinheiro.

 

Envio

A Pitocas Prints é responsável pelos custos de envio da devolução. Todo frete de devolução é pago pela Pitocas Prints, mesmo que o item não tenha frete grátis.

 

Sua permissão

Ao usar nosso site, registrar uma conta ou fazer uma compra, você concorda com nossa Política de Devolução e Reembolso e concorda com seus termos.

 

Alterações em nossa política de devolução e reembolso

Devemos atualizar, corrigir ou fazer alterações neste documento para que reflitam com precisão nosso Serviço e políticas. A menos que exigido de outra forma por lei, essas alterações serão destacadas aqui. Então, se você continuar a usar o Serviço, estará sujeito à Política de Devolução e Reembolso atualizada. Se você não quiser concordar com esta ou qualquer Política de Devolução e Reembolso atualizada, você pode excluir sua conta.

 

Contate-nos

Se, por qualquer motivo, você não estiver totalmente satisfeito com algum bem ou serviço que fornecemos, não hesite em nos contatar e discutiremos qualquer um dos problemas que você esteja enfrentando com nosso produto.

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